19 причин, почему SMM не приносит продаж

Ошибки при запуске    Отсутствие анализа конкурентов До запуска проекта нужно изучить маркетинговые исследования в своей нише, определить конкурентов и целевую аудиторию. На основе этих данных делаем выводы, какие социальные сети использовать для проекта и какой контент интересен целевой аудитории.  Анализ конкурентов тоже сводится к списку компаний, которые известны самому …

Простота или запоминаемость: какой подход к взаимодействию с клиентами лучше выбрать

Обслуживание клиентов становится отличительной чертой каждой индустрии. В связи с этим возникает вопрос, какой подход лучше использовать: максимально упростить взаимодействие с клиентом или же сделать его более запоминающимся. Однако универсального подхода не существует, а выбор зависит от того, с кем конкурирует бренд. Расскажем, от каких факторов стоит отталкиваться при выборе …

Финтех-бум. Что взрывной рост финтех-приложений значит для маркетологов?

Ситуация на рынке маркетинга финансовых приложений кардинально изменилась с выходом iOS 14.5 и ее обязательным протоколом App Tracking Transparency. Все столкнулись с необходимостью пересмотра структуры кампаний, разработки продуманной стратегии для мобильных устройств, персонализацией, автоматизацией и измерениям в реальном времени. Леонид Елецких, директор по продажам Adjust в Восточной Европе, рассказал, что для маркетологов означает взрывной рост финтех-приложений, а также как им успешно …

Оборотная сторона медали: как популяризация e-com дала виток рынку мошенничества

Про рост цифровой экономики, в частности — электронной торговли (как товарами, так и услугами, в том числе банковскими) принято говорить только в позитивном ключе. Россия всегда отставала от западного и азиатского уровня онлайн-потребления, и стремительное сокращение разрыва воспринимается через призму чуть ли не национальной гордости. Однако само по себе явление имеет не только …

Google объявила набор на третий поток акселератора для стартапов Growth Lab

Google даст стартапам шанс «прокачать» себя в маркетинге и стратегии выхода на международный рынок. С фокусом именно на эти направления бизнеса будут проходить занятия в акселераторе компании, набор в который открылся 28 июля. Google объявила набор на третий поток акселератора для стартапов Growth Lab Кирилл Билык О старте набора в …

Привычки как основа маркетинга: кейс Pepsodent

Сто лет назад лишь 6% американцев чистили зубы. Плохая гигиена полости рта была объявлена угрозой национальной безопасности. Сегодня чистка зубов — ежедневная привычка 98% жителей Америки. О том, как одному рекламщику удалось этого добиться, рассказал пользователь Twitter @CopyEzekiel. Привычки как основа маркетинга: кейс Pepsodent Дарья Сидорова В начале 1930-х годов …

G8 и Ruport разыграли креативные агентства по телефону

Фестиваль креативных индустрий G8 запустил рекламу в поддержку конкурса G8 Awards. Идею подсказало рекламное агентство Ruport. Сотрудник «кол-центра» звонил руководителям креативных агентств и пытался убедить их подать заявку на конкурс. G8 и Ruport разыграли креативные агентства по телефону Евгения Хрисанфова Сотрудник притворялся мошенником и говорил директорами и владельцами агентств, что …

5 главных онлайн-признаков успеха в 2021 году

Бесконечное развитие цифровой среды и диджитализация жизни вынуждают нас постоянно искать новые инструменты рекламы и PR. Что сейчас в тренде? Этот вопрос рано или поздно задают себе все, кто занимается продвижением брендов и отдельных персон. Тренды меняются, меняются и критерии оценки успеха в онлайн-пространстве. О самых актуальных из них рассказывает …

Что сейчас считается мастхевом в UX для ритейла

Согласно данным Statista, мировой ритейл вырастет до 5,4 триллионов долларов США к 2022 году. В России объем интернет-торговли в 2020 году составил 2,7 триллиона рублей. Покупатели сделали более 830 млн заказов через интернет, что на 78% выше, чем в 2019 году.  В 2020 году сегмент онлайн-ритейла «Продукты питания» вырос в 2,5 раза. Конечно, сказался …

7 шагов, чтобы взять в руки продажи на маркетплейсе

С 2019 года мы наблюдаем рост активности поставщиков на маркетплейсах в России. Прошлый год, когда началась пандемия коронавируса, стал настоящим вызовом для бизнеса, в том числе в сфере продаж. Огромная часть оффлайновых продаж остановилась, и поставщики в срочном порядке стали переходить на маркетплейсы. Конкуренция выросла в несколько раз. Например, число активных …

Не просто кружки: почему бизнесу нужен правильный мерч

Мерч для бизнеса — это сложно. Как делать необычно, не слишком дорого и всегда под задачи конкретного заказчика? Расскажем о нескольких кейсах компании «Проект 111», которая с 1993 года делает промопродукцию и бизнес-подарки для самых разных проектов  — коммерческих и социальных. Не просто кружки: почему бизнесу нужен правильный мерч Полина …

Какие нюансы важно учитывать при работе с CRM

Почему мы решили внедрить современную CRM До 2019 года компания использовала CRM-систему собственной разработки. На ее развитие не было ресурсов, ее функционал начал отставать от специализированных решений и система стала сдерживать развитие бизнеса. Поддерживать ее было дорого и трудозатратно, а работать с ней не программисту — сложно. Система позволяла анализировать …